2018.05.08 情報システム委員会

WEBSWMSYSの稼働状況について

加盟団体関係各位    

関係者方々には、お世話になっております。

WEBSWMSYSの稼働状況について(ご報告&連携)

先日より、SWMSYSの稼働が不安定な状況にて、関係者皆様には、
大変ご迷惑をお掛けしております。

2018年度に入って以降、特に、システムが不安定な状況にて、各種の
処理が遅延状態もしくは、ノンレスポンスの状態となってしまっておりますが、
都度サーバーの再起動等による対処にて、復旧対応を行ってまいりまし
たが、昨日、本日と異常な状況が頻繁に発生しております。

開発元、関係者によるトラブル調査を継続しておりますが、根本原因の
究明に至っておらず、安定稼働のための対処が行えない状況 です。

今日、明日の保守メンテナンス時間を要して調査を行いますが、原因究明
までには、多少の時間が掛かるものと想定しております。

関係者皆様には、大変申し訳ございませんが、原因が判明次第、対処致し
ますので、今しばらくお時間を頂戴したく、よろしくお願いします。

尚、システムについては、明後日より、原因が究明しない場合でも現状の
ままサービスはオープンさせますので、よろしくお願いします。
(異常が、発生した都度、サーバーのリセットにて、対処させて頂きます)

ご不便をお掛け致しますが、引き続きよろしくお願いします。


                               以上